Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh ví cần thiết để hoàn tất nạp rút. Dữ
-
1
liệu này được dùng để xác thực danh tính, ngăn chặn gian lận và hỗ trợ tài khoản khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi không chuyển thông tin cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi
-
2
đối tác thanh toán cần xác minh giao dịch theo quy trình tiêu chuẩn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Chúng tôi lưu nhật ký giao dịch trong
-
3
thời gian cần thiết theo yêu cầu tuân thủ; sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.